Más que dinero, es oportunidad

Política de Privacidad de Pulpocredit

Versión 1 de diciembre de 2016

¡Bienvenido a Pulpocredit! Al acceder a la página web www.pulpocredit.es (en adelante, el “Sitio Web”) pasas a ser un usuario de dicha web (en adelante, el “Usuario”). Desde Pulpocredit te recomendamos que leas detenidamente esta política de privacidad antes de navegar por el Sitio Web. Aquí podrás encontrar toda la información sobre cómo tratamos tus datos de carácter personal, qué obligaciones tienes como usuario, cómo puedes comunicarte con nosotros o qué tienes que hacer para ejercer tus derechos.

Al aceptar la presente Política de privacidad, el Usuario consiente de forma libre, voluntaria e inequívoca que Pulpocredit trate sus datos personales en las formas y con las finalidades especificadas en la presente Política de privacidad. Por ello Pulpocredit recomienda a los Usuarios que lean detenidamente esta política de privacidad antes de navegar por el Sitio Web o contratar los servicios de Pulpocredit,

1. Pulpocredit y el usuario
2. ¿Qué tipo de datos captamos? ¿Cómo los tratamos y para qué finalidades los empleamos?
3. Comunicaciones de datos a terceros
4. Tus obligaciones como Usuario
5. Tus derechos ARCO
6. Comunicaciones comerciales
7. Información sobre el uso de cookies
8. Medidas de seguridad
9. Modificaciones
10. Contacto

1.- Pulpocredit y el Usuario

INTON CONSULT S.L.U es la compañía española con CIF número B-66.816.141 y domicilio en la calle Juan XXIII, número 3, 08329 Teià (Barcelona), España, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 45.469, folio 81, hoja número B-488.895, inscripción 1ª (en adelante, la “Compañía” o “Pulpocredit”) titular de la web www.pulpocredit.es. A través del Sitio Web Pulpocredit ofrece sus servicios de préstamos online a consumidores a los usuarios de Internet.

La presente política de privacidad regula junto con las condiciones generales de uso del Sitio Web, el Contrato de préstamo y la política de cookies la relación entre Pulpocredit y el Usuario y el uso que este último puede hacer del Sitio Web. En concreto la presente política de privacidad regula cómo trata Pulpocredit los datos de carácter personal de los Usuarios.

Al acceder al Sitio Web pasas a tener la condición de Usuario declarando así que eres mayor de 21 años y que dispones de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar íntegramente y sin reservas la presente Política de Privacidad.

2.- ¿Qué tipo de datos captamos? ¿Cómo tratamos tus datos y para qué finalidades los empleamos?

Pulpocredit recopila y trata datos personales de los Usuarios de diferentes formas con el fin de llevar a cabo distintas finalidades. En la presente Política de Privacidad te explicamos cómo.

Pulpocredit recoge los datos personales de los Usuarios a través de vías propias y de terceros. Así, Pulpocredit recoge los datos personales de los Usuarios directamente de estos últimos a través de los siguientes medios:

  • Las herramientas de análisis de la navegación que hace el Usuario a través del Sitio Web.
  • Los formularios disponibles en el Sitio Web que cumplimenta el Usuario.
  • Los servicios ofrecidos por Pulpocredit solicitados y/o contratados por el Usuario.
  • Las comunicaciones que mantiene Pulpocredit con el Usuario a través de los distintos medios habilitados para ello en cada momento (sms, correo electrónico, teléfono, chat o cualquier otro medio de comunicación disponible).

  • Además de recoger datos personales de los Usuarios directamente de estos últimos, en el desarrollo de su actividad Pulpocredit recoge también datos personales de los Usuarios a través de terceras partes, por ejemplo, empresas titulares de ficheros de solvencia patrimonial y crédito con el fin de averiguar si el Usuario está incluido en alguno de estos ficheros; entidades bancarias o empresas de identificación o validación de datos bancarios con el fin de identificar al Usuario o validar y confirmar sus datos personales o bancarios, facilitando así la prestación de los servicios ofrecidos por Pulpocredit; empresas titulares de ficheros de información financiera y patrimonial con el fin de conocer la solvencia patrimonial del Usuario; ficheros de prevención del fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo y cualesquiera otras fuentes accesibles al público.

    En todo caso, Pulpocredit informa a los Usuarios que aquellos datos de carácter personal de los Usuarios captados y tratados por Pulpocredit bien directamente de los Usuarios, bien a través de terceros, serán tratados por Pulpocredit conforme a la normativa vigente en España en materia de protección de datos, siendo así incorporados un fichero de titularidad de Pulpocredit, debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

    En Pulpocredit captamos aquella información personal de los Usuarios necesaria para llevar a cabo las finalidades propias de nuestra actividad, especificadas en la presente Política de privacidad. Así, en Pulpocredit tratamos la siguiente información de los Usuarios:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento, DNI, etc.).
  • Información personal y de contacto.
  • Información académica y laboral.
  • Información bancaria, financiera y patrimonial.
  • Información sobre la utilización del Sitio Web.
  • Información sobre los servicios ofrecidos por Pulpocredit solicitados y/o contratados por los Usuarios.
  • Información intercambiada con Pulpocredit en las comunicaciones mantenidas por el Usuario a través de los distintos medios habilitados en cada momento.

  • Pulpocredit informa a los Usuarios que los datos de carácter personal de los Usuarios serán tratados de conformidad con la legislación vigente con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar la relación existente entre el Usuario y Pulpocredit y la prestación de los servicios ofrecidos por Pulpocredit, en particular:
  • Identificar al Usuario y validar o confirmar sus datos.
  • Confirmar el registro de los Usuarios y gestionar su cuenta de usuario.
  • Dar curso a la solicitud realizada por los Usuarios y, en su caso, la concesión de préstamo.
  • Evaluar la solicitud de préstamo con base en el análisis sobre la calidad, solvencia crediticia y capacidad de pago de los Usuarios, así como de su perfil y antecedentes personales, laborales y financieros.
  • Celebrar, confirmar y actualizar las operaciones que resulten necesarias derivadas de la concesión del préstamo solicitado por los Usuarios.
  • Gestionar las consultas, solicitudes e incidencias o reclamaciones remitidas por los Usuarios.
  • Mantener y garantizar la seguridad y confidencialidad de las operaciones derivadas de la concesión del préstamo solicitado por los Usuarios.
  • Contactar por vía telefónica, electrónica o por cualquier otra vía habilitada en cada momento con los Usuarios, pudiendo Pulpocredit emplear como técnicas de comunicación a distancia sistemas automáticos de llamada sin intervención humana o mensajes de fax o sms.
  • Gestionar, controlar y administrar el cobro judicial y extrajudicial de las deudas pendientes de los Usuarios.
  • Identificar, prevenir y denunciar el fraude y/o blanqueo de capitales así como cualquier otra práctica ilegal.
  • Enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales por email, SMS u otros medios sobre Pulpocredit y sus productos y/o servicios.
  • Elaborar análisis estadísticos, mediciones y estudios de mercado sobre los productos y servicios ofrecidos por Pulpocredit, los Usuarios y sus necesidades, tendencias, intereses y preferencias.
  • Cualesquiera otros propósitos permitidos por la normativa vigente en cada momento en materia de datos personales.
  • Pulpocredit informa a los Usuarios que para poder ofrecer sus productos y servicios cuenta con los servicios de terceros proveedores que, como consecuencia de los servicios que prestan servicios a Pulpocredit acceden a determinada información personal de los Usuarios. Pulpocredit informa a los Usuarios que los servicios prestados por los proveedores se ajustan en todo caso a las previsiones establecidas por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos de los Usuarios habiendo Pulpocredit firmado con partners y proveedores los oportunos acuerdos por escrito.

    3.- Comunicaciones de datos

    Pulpocredit podrá ceder información de los Usuarios a terceros como, por ejemplo:

  • Organismos Públicos, Administraciones públicas y/o Entidades Reguladoras: con el fin de cumplir con las obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de fraude y/o blanqueo de capitales.
  • Entidades Financieras: con el fin de poder gestionar y dar salida a la solicitud de préstamo realizada por el Usuario y cumplir con las obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de fraude y/o blanqueo de capitales, y demás disposiciones legales vigentes.
  • Despachos de cobro judicial o extra judicial de deudas: con la finalidad de proteger y defender los derechos de Pulpocredit y tramitar, gestionar y obtener el cobro de los préstamos vencidos, líquidos y exigibles.
  • Empresas titulares de ficheros de solvencia patrimonial y crédito: con la finalidad de proteger y defender los derechos de Pulpocredit y tramitar, gestionar y obtener el cobro de los préstamos vencidos, líquidos y exigibles.
  • Al aceptar la presente Política de privacidad, el Usuario autoriza expresamente a Pulpocredit para que, en caso de impago por parte del Usuario de cualquier cantidad adeudada a Pulpocredit como consecuencia de la contratación de un préstamo a través del Sitio Web, siendo dicha deuda impagada cierta, vencida y exigible, Pulpocredit, previo requerimiento de pago al Usuario, ceda los datos de carácter personal del Usuario, incluidos los datos del préstamo impagado o del que se deriven las cantidades impagadas, a EQUIFAX IBÉRICA, S.L., titular del fichero de solvencia Asnef-Equifax, con domicilio social en calle Goya, 29, planta 2-3, Madrid 28001 (Madrid) y titular del CIF número B-80.855.398, con el fin de que dichos datos sean incluidos en la base de datos de solvencia patrimonial y crédito Asnef-Equifax de su titularidad.

    En aquellos casos en que para poder tramitar y gestionar la solicitud de servicio realizada por el Usuario sea necesario comunicar a terceros datos personales o información del Usuario, Pulpocredit de conformidad con legislación vigente, únicamente facilitará a dichos terceros la información que resulte estrictamente necesaria y los terceros destinatarios usarán los datos personales recibidos únicamente para tramitar y gestionar la solicitud de servicio realizada.

    Por otro lado, Pulpocredit es una compañía sujeta al cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas de dicha normativa, Pulpocredit podrá acceder, tratar e intercambiar información con ficheros centralizados de prevención del fraude en el sistema financiero tanto nacionales como pertenecientes a otras jurisdicciones, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo y protección de datos de carácter personal.

    Siempre que Pulpocredit detecte datos falsos o fraudulentos o advierta acciones por parte un Usuario susceptibles de ser sospechas o fraudulentas, Pulpocredit podrá informar de dichas circunstancias y comunicar la información que considere oportuna a las autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, entidades responsables de ficheros de prevención del fraude y/o cualesquiera otras organizaciones y autoridades públicas competentes en la lucha contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el fraude fiscal.

    4.- Tus obligaciones como Usuario

    El Usuario está obligado a proporcionar a Pulpocredit siempre sus verdaderos datos de manera exacta, completa y actualizada. Si sus datos cambian o se modifican de alguna manera, el Usuario deberá comunicar dicha modificación a Pulpocredit a la mayor brevedad.

    Al proporcionarnos sus datos personales, el Usuario manifiesta y garantiza a Pulpocredit que los datos que nos proporciona responden a su verdadera identidad y que éstos son actuales, veraces y completos en el momento en que los proporciona. Será responsabilidad única y exclusiva del Usuario cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que se derive para Pulpocredit o para terceros como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de la obligación de proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.

    Pulpocredit recuerda a los Usuarios que la contraseña es personal e intransferible y que el Usuario es el único responsable de mantener su confidencialidad y carácter secreto. Por ello Pulpocredit recomienda a los Usuarios prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de sus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y no compartir con terceros sus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio que se produzca directa o indirectamente a Pulpocredit o a terceros bajo el email o el usuario y contraseña de registro del Usuario serán exclusiva responsabilidad de este último.

    5.- Tus derechos ARCO

    Los usuarios del Sitio Web tienen derecho a acceder a su información, a rectificarla si los datos son erróneos y a oponerse al tratamiento de tus datos o a cancelarlos. En concreto, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, todo Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (también conocidos como derechos ARCO) dirigiéndose a INTON CONSULT S.L.U bien por email en la dirección de correo electrónico clientes@pulpocredit.es o bien por correo postal dirigido a la Oficina de VIACONTO MINICREDIT, S.L., ubicada en la calle Juan XXIII, número 3, 08329 Teià (Barcelona), adjuntando en ambos casos una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email) y explicando de manera clara el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para dicho ejercicio.

    6.- Comunicaciones comerciales

    Pulpocredit no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos facilitados por los Usuarios para remitirles comunicaciones comerciales cuando haya obtenido previamente su consentimiento en este sentido o no haya manifestado expresamente su oposición a dicho tratamiento.

    Con este fin Pulpocredit, en el mismo momento de la recogida de datos, proporcionará a los Usuarios el derecho de oposición o pedirá su consentimiento para remitirles información, publicidad, comunicaciones comerciales vía electrónica, postal, SMS o cualquier otra vía acerca de Pulpocredit y/o de los productos o servicios relacionados con la actividad de Pulpocredit. En todo caso el Usuario podrá revocar su consentimiento, comunicando su deseo de no recibir más comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones comerciales remitidas por Pulpocredit.

    El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

    7.- Información sobre el uso de cookies

    Pulpocredit emplea cookies en el Sitio Web. Puedes conocer en detalle el tipo de cookies empleadas y sus finalidades, duración y titularidad en nuestra Política de cookies.

    8.- Medidas de seguridad

    El Sitio Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

    No obstante lo anterior, aunque Pulpocredit se esfuerza y pone todos los medios a su disposición para garantizar la seguridad, inviolabilidad e integridad de tus datos, no puede garantizar de manera absoluta la seguridad técnica ya que un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera del alcance de Pulpocredit.

    9.- Modificaciones

    Los Usuarios podrán encontrar a su disposición la presente Política de privacidad en español en el Sitio Web para que puedan consultarla, archivarla o imprimirla en cualquier momento y siempre que quieran. Es posible que la presente Política de privacidad varíe con el tiempo como consecuencia de cambios en el Sitio Web, en la actividad o negocio de Pulpocredit, novedades legislativas o jurisprudenciales o el establecimiento de nuevos criterios de la Agencia Española de Protección de Datos.

    Por ello, Pulpocredit se reserva el derecho a modificar de manera unilateral y sin previo aviso la presente Política de privacidad y recomienda al Usuario que lea detenidamente la Política de privacidad vigente en el momento en que acceda al Sitio Web si bien informará a los Usuarios de dichos cambios y modificaciones.

    10.- Contacto

    Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política de Privacidad; o para remitirnos sugerencias o reclamaciones, puedes ponerte en contacto con Pulpocredit enviándonos un email a la dirección info@pulpocredit.es o en el teléfono 901 009 464. Asimismo, en la sede Pulpocredit podrás encontrar a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales si las necesitases por cualquier razón.